Vilkår for ErhvervsRengøring

Mariannasrengøring er din garanti for grundighed og fleksibilitet. Vi gør rent hver dag, 24 timer i døgnet. Vores firma er stabil og vi overholder vores lofter. Vi kontakter altid vores kunder  i godt tid hvis vi er forsinkede eller skal ske ændringer i vores arbejdsplan.

Hvis kunden ønsker at aflyse vøres besøg, skal de gøres på telefon nr.2834 0665 eller via email på kontakt@marianasrengoring.dk senest 2 dage før besøget.

Vi har telefon tid på kontoret fra mandag til fredag mellem kl.10.00 og 18.00. Vores email bliver læst hver dag.

Mariannasrengøring må godt flytte besøget inden for sammen uge, men vi giver altid besked til vores kunder  senest samme dag besøget skulle foregår. Vi aflyser eller flytter vores besøg meget sjældent og kun ved sygdom.

Vores kunder er forpligtet til, at informere os om ændringer af telefonnumre og mailadresser da vi kommunikere rigtig meget via e-mail.

Helligdag

Ved heligdag prøver vi at tilpasse os vores kunder behov. Hvis kunden ikke ønsker rengøring på en helligdag, skal give Marianasrengoring besked senest 2 dage før besøget og vi prøver at finde en god løsning.

Betaling

Regningen vil blive fremsendt fra gang til gang eller en gang om måneden, med betaling 7 dage efter modtagelse. Fakturaen vil blive sendt via e-mail eller med posten.  Alt efter vores kunder ønsker.

Opsigelse og ferie

Vi pålægger renter hvis betalingsfristen ikke overholdes. Opsigelsen skal ske 1 måned før vores besøg eller efter vores aftale med kunden og den skal ske via e-mail.

Hvis kunden skal på ferie en periode og ikke ønsker rengøring  skal give os besked på e-mail 3 uger før ferien.

Nøgler og alarmer

Vi opbevare jeres nøgler uden navneskilt på. Hvis i har alarmer som skal kobles fra og til, skal Marianasrengoring have koden senest 5 timer før besøget.

Medarbejdere

Vi vælger altid rigtig godt vores medarbejdere. De har alle sammen en rent straffeattest og er forsikrede. Vores medarbejdere er stabile, fleksibel og meget proffesionel. Ved ferie eller sygdom kan blive en anden medarbejder som kommer og udfører den aftalte rengøring. Kommunikationen er meget vigtig for os, derfor vil vores kunder altid få besked hvis en anden medarbejder skal udfører arbejdet.

Klager

Hvis man er utilfreds med vores indsats er man altid velkommen til, at kontakte os på tlf.nr. 2834 0665 eller på email kontakt@marianasrengoring.com  og vi med glæde skal rette op på tingerne som ikke er i orden.

I er velkommen til at kontakte os både hvis i skal klage eller have ros for vores medarbejdere.

Vælg Tilbud Privat online eller Tilbud Erhverv online